Erlenstraße 3 · 59399 Olfen Tel. 02595 1467 info@pieper-tech.de
Service

Verkauft ist nicht
erledigt.

Eine Maschine, die steht, kostet mehr als jede Reparatur. Deshalb halten wir Werkstatt, Teilelager und Beratung an einem Ort – seit 1983 in Olfen.

Telefonisch erreichbar: täglich von 7:00 bis 18:00 Uhr.

Leistungen

Was wir für Ihre Maschinen tun.

Werkstatt in Olfen

Reparatur und Instandsetzung im eigenen Haus. Wir haben die Maschinen, die wir verkaufen, auch schon zerlegt – das verkürzt die Fehlersuche. Verschleißteile liegen bei uns am Lager, statt erst bestellt zu werden.

Reparatur anmelden

Vor-Ort-Service

Nicht jede Maschine lässt sich transportieren – ein Aufbau schon gar nicht. Im Münsterland und im Ruhrgebiet kommen wir zu Ihnen, oft am selben oder am nächsten Werktag. Wir fahren aber auch weiter: ins Emsland, ins Sauerland, ins Siegerland und in Teile von Rheinland-Pfalz.

Termin anfragen

Wiederkehrende Prüfungen

Hochdruckgeräte und -schläuche müssen regelmäßig geprüft werden. Wir übernehmen die Prüfung mit und dokumentieren sie, damit Sie den Nachweis haben, wenn er verlangt wird.

Prüfung vereinbaren

Ersatz- & Verschleißteile

Düsen, Hochdruckschläuche, Spiralen und Werkzeuge, Pumpenteile, Dichtungen, Kamerazubehör. Sagen Sie uns Baureihe und Maschinennummer, dann finden wir das passende Teil.

Zu den Teilen

Inbetriebnahme & Einweisung

Wir übergeben die Maschine nicht am Tor. Zur Lieferung gehört die Einweisung derer, die damit arbeiten – was die Maschine kann, wo ihre Grenzen liegen und was täglich zu prüfen ist.

Übergabe besprechen

Vorführung & Leihgerät

Eine Maschine beurteilt man nicht nach dem Datenblatt. Wir führen vor – bei uns oder bei Ihnen im Einsatz. Und wenn Ihr Gerät bei uns in der Werkstatt steht, sprechen Sie uns auf ein Leihgerät an.

Vorführung anfragen
Ablauf

Wie eine Reparatur bei uns läuft.

01

Anrufen oder anmelden

Sie schildern uns das Problem – telefonisch oder über das Formular weiter unten. Baureihe und Maschinennummer helfen uns, schon vorher zu sehen, welche Teile infrage kommen.

02

Wir melden uns zurück

Wir sagen Ihnen, ob die Maschine zu uns kommt oder wir zu Ihnen – und wann. Bei naheliegenden Fehlern klärt sich das manchmal schon am Telefon.

03

Befund statt Überraschung

Wenn die Reparatur aufwendiger wird als gedacht, hören Sie das von uns, bevor wir weitermachen. Keine Rechnung, mit der Sie nicht gerechnet haben.

04

Zurück im Einsatz

Sie bekommen die Maschine geprüft zurück. Was wir getauscht haben, steht auf der Rechnung – nachvollziehbar, nicht als Pauschale.

Gut vorbereitet

Diese drei Angaben sparen einen Anruf.

Wer sie gleich mitschickt, bekommt schneller eine belastbare Antwort – weil wir nachsehen können, bevor wir zurückrufen.

BaureiheSteht auf dem Typenschild, oft auch auf dem Lieferschein – zum Beispiel HD200, Flexmatic + oder CityCom.
Maschinen- oder SeriennummerDamit sehen wir, welche Bauform Sie haben. Bei Ersatzteilen entscheidet das oft über Monate Lieferzeit.
Was genau passiert„Druck fällt nach zwei Minuten ab" hilft uns weiter als „Maschine geht nicht". Geräusche, Leckagen und wann es auftritt sind die besten Hinweise.